Galaxy A57 5G

A. Đây là chương trình thu cũ đổi mới chính thức của Samsung. Bạn có thể nhận ưu đãi giảm giá trực tiếp khi đổi thiết bị cũ để mua một thiết bị Samsung mới. Giải pháp vừa tiết kiệm chi phí cho bạn, vừa thân thiện hơn với môi trường.<br> Nhấn vào <a href="https://www.samsung.com/vn/offer/">đây</a> để xem thêm thông tin về chương trình thu cũ đổi mới.

A. Thiết bị dùng để đổi phải đáp ứng các điều kiện được nêu trong Điều khoản và Điều kiện của Chương trình Nâng cấp Samsung.<br> 1. Màn hình điện thoại không bị hư hỏng: Bao gồm các trường hợp như vào nước, vỡ kính màn hình, nứt, sọc màn hình, đốm màn hình, màn hình bung khỏi thân máy, màn hình không chính hãng hoặc được sửa chữa tại trung tâm không được ủy quyền.<br> 2. Điện thoại phải bật nguồn được và vào được màn hình chính mà không bị khóa (Mật khẩu, Hình khóa, Nhận diện khuôn mặt, Mã PIN, Vân tay, etc.)<br> 3. IMEI của thiết bị phải trùng khớp với IMEI đã cung cấp khi đăng ký đổi máy; đồng thời thương hiệu và model cũng phải chính xác như thông tin đã khai báo.<br> 4. Thiết bị phải hoạt động bình thường, kết nối được với mạng di động và thực hiện được cuộc gọi.<br> 5. Tất cả các khóa tài khoản phải được gỡ bỏ: Mi Account, Google Account, FRP Lock, Samsung Lock, iCloud Lock.<br> 6. Thiết bị không phải hàng sao chép (cloned) hoặc thiết bị có nguồn gốc không hợp lệ.<br> 7. Tất cả các nút bấm phải hoạt động bình thường. <br> <br> Nhấp vào <a href="https://www.samsung.com/vn/offer/">đây</a> để xem thêm thông tin về chương trình thu cũ đổi mới

A. 1. Tại trang Điện thoại trên Samsung Shop, chọn thiết bị bạn muốn mua.<br> 2. Trên trang sản phẩm, nhập mã bưu chính nơi bạn muốn sử dụng chương trình thu cũ đổi mới và chọn tùy chọn “Buy with Exchange” ở phía bên phải trang sản phẩm.<br> 3. Sau đó, nhấn vào nút “Đổi Ngay” tương ứng với hình thức đổi máy mà bạn muốn sử dụng.<br> <br> Đổi ngay:<br> i. Chọn thương hiệu và model của thiết bị cũ mà bạn muốn đổi từ hai danh sách lựa chọn.<br> ii. Nhập số IMEI của thiết bị vào ô được cung cấp.<br> iii. Sau khi nhập đầy đủ thông tin, hệ thống sẽ hiển thị số tiền được giảm trực tiếp từ giá bán của thiết bị mới cũng như số tiền bạn cần thanh toán.<br> iv. Nhấn “Đổi và Mua” để tiếp tục mua thiết bị mới với mức giá ưu đãi.<br> v. Thiết bị cũ sẽ được đối tác của Samsung thẩm định và thu hồi tại thời điểm giao thiết bị mới.<br> <br> Đổi đơn giản:<br> i. Cung cấp thông tin về thiết bị cũ của bạn.<br> ii. Xem giá trị thu mua được đảm bảo dựa trên các thông tin đã cung cấp ở bước trước.<br> iii. Tiến hành thanh toán toàn bộ giá trị của thiết bị mới. Sau khi thiết bị mới được giao thành công, đối tác thu cũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn. Bạn chỉ cần bàn giao thiết bị cũ. Sau khi thiết bị được thẩm định và chấp nhận, bạn sẽ nhận được khoản thanh toán tương ứng.

A. Tài khoản Samsung là dịch vụ thành viên tích hợp miễn phí cho phép bạn sử dụng các dịch vụ của Samsung trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, trang web, TV và các thiết bị khác. Tận hưởng nhiều dịch vụ của Samsung thông qua tài khoản Samsung của bạn mà không cần phải đăng ký từng dịch vụ riêng lẻ.<br> <br> Nếu bạn có Tài khoản Samsung, bạn cũng có thể tận hưởng<br> • Ưu đãi và đặc quyền độc quyền<br> • Theo dõi đơn hàng và đăng ký sản phẩm dễ dàng<br> • Các ứng dụng như Samsung Pay và Galaxy Apps<br> • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp quốc tế<br>

A. Để theo dõi đơn hàng của bạn, vui lòng nhấp vào <a href="https://www.samsung.com/vn/mypage/">đây</a>.<br> Nhập các thông tin chi tiết như Mã đơn hàng, Địa chỉ email, Mã bưu điện giao hàng, v.v. để theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn.<br> <br> Ngoài ra, nếu bạn có tài khoản Samsung.com, bạn có thể đăng nhập để kiểm tra Trạng thái đơn hàng.<br> Sau khi đơn hàng được vận chuyển, bạn sẽ nhận được thông báo vận chuyển bao gồm thông tin theo dõi. Bạn có thể theo dõi lô hàng của mình thông qua đơn vị vận chuyển bằng thông tin này.

A. Để xem chính sách bảo hành đầy đủ, vui lòng nhấp vào <a href="https://www.samsung.com/vn/support/warranty/">đây</a>.

A. Để hủy đơn hàng hoặc trả lại sản phẩm đã mua từ Samsung.com, vui lòng nhấp vào <a href="https://www.samsung.com/vn/shop-faq/">đây</a>.