Spishällar – Vanliga frågor

Hitta svar på alla dina frågor om spishällar från Samsung här.

  • F. Vad är standardstorleken på en spishäll?

    Den vanligaste bredden för en spishäll ligger mellan cirka 76 och 91 cm, där 76 cm är mest förekommande i hemmakök. Verklig storlek kan variera beroende på antalet plattor och design, så mät ditt utrymme och tillagningsbehov för att hitta bästa passformen.

  • Välj utifrån dina matlagningspreferenser:

    • • Gas: Ger traditionell matlagning med exakt och snabb temperaturkontroll.
    • • El: Enkel att installera, lätt att rengöra och ger jämn värme via värmeelement.
    • • Induktion: Ger snabb och effektiv matlagning med avancerad elektromagnetisk teknologi.

  • Till skillnad från andra spishällar kombinerar Infinite Range CombiHob en spis och en integrerad fläkt, vilket erbjuder flexibla installationsalternativ, en dubbel Flex Zone för att laga fler rätter samtidigt och kraftfull 575 m³/h ventilation - allt i modern design.

  • Vanligtvis är 4–5 kokplattor tillräckligt, men om du lagar mycket mat eller har en stor familj kan extra kokplattor vara bekvämt och flexibelt.

  • Fördelarna med att använda en induktionshäll inkluderar snabbare matlagning och förbättrad energieffektivitet, då den värmer upp kastruller och stekpannor direkt med elektromagnetisk energi istället för att värma ytan.

  • Induktionshällar fungerar endast med kompatibla kastruller och stekpannor. För att kontrollera om dina kastruller eller stekpannor är kompatibla, se efter ifall dina redskap är magnetiska. Rostfritt stål och gjutjärn fungerar oftast.

  • Anti-Scratch Matte Glass-hällen är designad för exceptionell hållbarhet och motstår repor från köksredskap och rengöring. Ytan är lätt att underhålla och har en överlägsen motståndskraft mot fingeravtryck och fläckar jämfört med standardglas.

  • En Flex Zone är en flexibel matlagningsyta på moderna spishällar, särskilt induktionsmodeller. Den kombinerar flera värmeelement som jobbar tillsammans eller oberoende för att passa grytor och pannor av olika storlekar. Du kan värma en liten gryta på en enkel zon eller aktivera hela området för större kastruller/pannor, vilket är bekvämt och effektivt.

  • Spishällar med släta ytor, som induktion och elektriska glasmodeller, är vanligtvis lätta att rengöra. Var dock försiktig när du rengör elektriska spishällar, då ytan fortfarande kan vara het. Gasspishällar kan ta längre tid att rengöra på grund av galler och droppskålar.

  • F. Vad kostar leveransen?

    Leveransalternativen beror på hur du gör din beställning:

    • • Samsung Account-användare: Kostnadsfri standardleverans erbjuds för alla produkter.
    • • Gästanvändare: Kan debiteras för standardleverans.
    • • För snabbare leverans eller tidsbokning finns premiumalternativ mot extra kostnad.

    Obs! Leveransdatum kan variera beroende på plats.

    Vad kostar leveransen?

  • Installationsservice erbjuds i hela Sverige, dock ej på följande platser:
    • • Sverige

    Vilka leveransalternativ erbjuder Samsung?

  • SPISHÄLL

    Installationen inkluderar (ingår i kostnaden):

    • • Leverans och uppackning
    • • Frånkoppling av gammal spishäll
    • • Gassäkerhetstester före och efter installation (mätaren måste vara påfylld om tillämpligt)
    • • Fullständig installation med alla nödvändiga kablar
    • • Fotodokumentation under installationen

    Kunden måste förbereda:

    • • Hot Zone (utrymmet runt spishällen) måste vara fritt från strömbrytare, köksfläktar, skåp, tapeter eller brännbara föremål
    • • Minst 75 cm avstånd mellan spishäll och köksfläkt/tak ovanför
    • • Rummet måste ha direkt ventilation utåt (dörr eller fönster)
    • • Befintlig gasanslutning tillgänglig och åtkomlig (mätaren påfylld om tillämpligt)
    • • Standard 3-sticks vägguttag eller spisuttag (stor röd brytare) inom 1,5 m från där apparaten ska stå
    • • Kontrollera spishällens mått (höjd, bredd, djup) på produktsidan för att säkerställa att den passar i köket

    Ingår ej i installationen:

    • • Installation erbjuds endast vissa dagar/postnummer (kontrollera i kassan)
    • • Åtgärda befintliga gasläckor
    • • Ansvar för att gamla pannor inte tänds om efter installation
    • • Ändringar i bostaden utöver mindre justeringar av bänkskivan (endast trä/laminat; inget inom Hot Zone)
    • • Installation i kommersiella fastigheter (om inte separat bostadsmätare finns)

    Valbara tillägg (extra kostnad):

    • • Bortforsling och återvinning

    Obs: Våra leverans- och installationsteam kan gå upp till tre våningar om hiss saknas.

    Ingår ej:

    • • Ändringar av hushållets rördragning (t.ex. diskhoar)
    • • Frånkoppling av integrerade apparater för att installera fristående modeller

  • Installationskostnaderna varierar beroende på produkt och tjänst. För att se exakt kostnad väljer du bland följande alternativ i kassan:

    • • Leverans
    • • Återvinning
    • • Installation

    Tips: Kontrollera slutpriset innan du bekräftar din beställning.

  • Ja. Installation måste läggas till för varje produkt.

    • • Lägg till installation för båda varorna
    • • Kontrollera totalkostnaden i kassan

    Tips: Kostnader visas innan du bekräftar din beställning.

  • Kontrollera produktmåtten på produktsidan. Ladda ner manualen för att se installationsmåtten i detalj.

  • När du beställer en stor produkt måste du försäkra dig om att den får plats. För produkter som kylar/frysar bör du även kontrollera leveransvägen, dörrens mått, hiss och hall.

    • • Kontrollera produktmåtten på respektive produktsida.
    • • Se installationsmåtten genom att ladda ner manualen från produktsidan.
    • • Den gamla kylen/frysen ska vara urkopplad och tömd före leverans

    Obs: Leveransdatum kan variera beroende på var du bor.

  • Nej. Du kan inte välja en specifik leveranstid, men du kan välja en leveransdag och se vilken tid som är sista tidpunkt för beställning i kassan.

    • • Specifika tidsintervall är inte tillgängliga.
    • • För större produkter som kräver installation kontaktar transportören dig för att planera leveransen.

  • Ja, inom vissa postnummerområden. Tillgänglighet beror på teknikern och bekräftas när installationen bokas.

  • Ja, du kan enkelt följa din beställning via länkarna i din orderbekräftelse och leveransinformation, eller genom att logga in på ditt konto.

    Så följer du din beställning>

  • Tyvärr kan leveransen inte ändras efter lagd order. I stället kan du:

    • • Avboka och lägga en ny order
    • • Om produkten redan skickats: ta emot den, returnera den och göra en ny beställning

  • Tyvärr kan en order inte ändras efter att den lagts. Du har två alternativ:

    • • Avboka och lägga en ny order
    • • Om produkten är på väg: ta emot den, returnera den och göra en ny beställning

  • För att returnera en produkt om du har ändrat dig, besök vår Retursida för steg-för-steg-instruktioner för att returnera både små och stora artiklar.

    Vad har ni för returpolicy för ångerrätt?

  • Du kan meddela oss inom 14 dagar om du ångrat ett köp du gjort online. Du har sedan ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten.

    • • Vid ångrat köp: 14 dagar att meddela + 14 dagar att returnera
    • • Vid fel på produkt: Se avsnittet ‘Vad kan jag göra om min produkt är felaktig?’

    Vad har ni för returpolicy för öppet köp?
    Vad har ni för returpolicy för ångerrätt?

  • Ja, du kan avboka din beställning om den ännu inte har skickats.

    • • Om ej skickad: Avboka direkt.
    • • Om redan skickad: Ta emot produkten, returnera den och lägg en ny order.

    Hur avbryter jag min order?

  • Returkostnaderna varierar beroende på produkt. Se detaljer nedan:

    • • Returperiod: Meddela oss inom 14 dagar från mottagandet för byte eller återbetalning.
    • • Full återbetalning: Produkten måste vara i ‘nyskick’ med allt originalemballage, tillbehör och eventuella gåvor.
    • • Begränsad återbetalning: Kan gälla om produkten lämnas tillbaka i annat skick.

    Returvillkor (Läs mer) >
    Vad kostar det att göra en retur?

  • Alla produkter har Samsungs tillverkargaranti. Du kan när som helst kontrollera garantin och få support.

    Garanti >

Köpguide

Läs mer
Ikoner för hushållsapparater syns på en skärm uppdelad i 4 delar. Med start i övre vänstra hörnet och vidare motsols: Tvättkombon Bespoke AI Laundry Combo, diskmaskinen Samsung Built-In Dishwasher, ugnen Samsung Oven och kylskåpet Family Hub Refrigerator. Ikoner för hushållsapparater syns på en skärm uppdelad i 4 delar. Med start i övre vänstra hörnet och vidare motsols: Tvättkombon Bespoke AI Laundry Combo, diskmaskinen Samsung Built-In Dishwasher, ugnen Samsung Oven och kylskåpet Family Hub Refrigerator.

Visa produkter

Visa alla
En inbyggd svart Samsung-ugn syns monterad i en vit köksenhet mot en enfärgad bakgrund. En inbyggd svart Samsung-ugn syns monterad i en vit köksenhet mot en enfärgad bakgrund.