Что делать, если из-под холодильника Samsung течет вода?
Что происходит
Под холодильником на полу образовалась лужа воды.
Примечание:
Если вода скапливается внутри холодильника, воспользуйтесь статьей «Почему в моем холодильнике или морозильнике вода или конденсат».
Что делать
Если под нижним ящиком морозильной камеры образовался слой наледи, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Вода на полу могла появиться по разным причинам, не связанным с работой холодильника. Например:
- Из морозильной камеры выпал кубик льда и растаял,
- Рядом с холодильником пролили воду,
- За холодильником расположены трубы, и они протекают,
- В квартире произошло отключение электричества, из-за этого морозильная камера стала размораживаться и под ней скопилась вода.
Попробуйте вытереть скопившуюся воду и понаблюдать, появится ли лужа снова. Если проблема повторяется, перейдите к следующей рекомендации.
Если холодильник подключен к водопроводу, убедитесь, что шланг надежно соединен с холодильником и водопроводной системой, не имеет протечек и повреждений.
При обнаружении повреждений обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.
Если дверь закрывается неплотно, в камерах холодильника начнет повышаться температура и образовываться конденсат, который может вытекать наружу.
Убедитесь, что дверь плотно закрыта:
- ее закрытию не мешают продукты,
- выдвижные контейнеры задвинуты до конца,
- полки не мешают закрытию двери,
- уплотнитель на двери холодильника не поврежден и не загрязнен.
Особое внимание уделите уплотнителю на дверях холодильника. Если он поврежден или деформирован, герметичность камер холодильника будет нарушаться.
- Если уплотнитель отходит от двери — вставьте его обратно в пазы.
- Если уплотнитель двери поврежден (на нем есть порезы, вырванные части) — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для замены уплотнителя на новый.
Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и под холодильником продолжает скапливаться вода, рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики устройства.
Проблема с водой под холодильником часто возникает из-за нарушения герметичности или неправильной эксплуатации техники.
Чтобы устранить протечку, проверьте уплотнитель двери, убедитесь в плотном прилегании контейнеров и отсутствии избытка льда в морозильной камере. Если вода продолжает появляться, осмотрите водопроводные соединения и при необходимости обратитесь в сервисный центр для профессиональной диагностики.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.