Что делать, если не работает AI генерация обоев на Samsung Galaxy?

Дата последнего обновления : 20-03-2026

Если при попытке создать обои на устройстве появляется ошибка «Не удаётся использовать службу», воспользуйтесь предложенными рекомендациями для устранения возникшей неисправности:

Ошибка генерация обоев.
1 Очистите данные приложения «ИИ-обои» Ваша личная информация не удалится.
Настройки смартфона. Настройки смартфона.

Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите раздел «Приложения».

Раздел «Приложения». Раздел «Приложения».

Шаг 2. Нажмите на значок («Фильтрация и сортировка»).

Экран «Фильтрация и сортировка». Экран «Фильтрация и сортировка».

Шаг 3. Включите (в правое положение) кнопку «Показать системные приложения» и нажмите внизу «ОК».

Все приложения устройтсва. Все приложения устройтсва.

Шаг 4. Найдите приложение «ИИ-обои».

Экран «Информация о приложении». Экран «Информация о приложении».

Шаг 5. Откройте раздел «Хранилище».

Экран «Хранилище». Экран «Хранилище».

Шаг 6. Нажмите «Очистите данные».

2 Проверьте создание обоев с другими параметрами.
3 Проверьте работу с другим источником интернета.
4 Проверьте работу позже в течение 1-2 дней. Это может быть временный сбой на сервере.
5 Выполните сброс данных.
Заранее сделайте резервную копию важных данных.
6 Если перечисленные методы оказались неэффективны, рекомендуем обратиться за квалифицированной помощью в официальный сервисный центр Samsung.

Ошибка «Не удаётся использовать службу» при генерации обоев на Samsung Galaxy возникает из-за временных сбоев в работе приложения или серверов. Для устранения проблемы сначала очистите данные приложения «ИИ-обои» через Настройки → Приложения, затем проверьте работу с другими параметрами и источником интернета. Если методы не помогли, выполните сброс данных с предварительным созданием резервной копии или обратитесь в официальный сервисный центр Samsung.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Благодарим за отзыв!