Durata de viață a bateriilor este afectată de modul în care sunt utilizate și de mediul în care se află.
Dacă observi că trebuie să îți încarci telefonul prea des, iar durata de viață a bateriei a scăzut vizibil, vizitează Centrul de service Samsung pentru sfaturi.

Deteriorarea bateriei

De regulă, semnele de deteriorare se manifestă prin scăderi drastice ale
duratei de viață a bateriei și opriri neașteptate ale dispozitivului.
Află mai multe despre opririle neașteptate ale dispozitivelor.

- Deteriorarea electrochimică a bateriei

Aceste evenimente au loc după utilizarea repetitivă a bateriei, ceea ce duce la deteriorare electrochimică.
Nivelurile ridicate de deteriorare pot provoca căderi de tensiune rapide și instantanee, care duc la oprirea dispozitivului pentru a proteja componentele electrice.

- Oprire temporară din cauza mediului de utilizare

Un mediu extrem de rece poate provoca o cădere mai mare a tensiunii.
În acest caz, dispozitivul se va opri pentru a proteja componentele.

Semne privind deteriorarea bateriei

Pe măsură ce eficiența bateriei scade, aceasta se poate descărca drastic sau se poate opri,
chiar dacă ecranul indică faptul că mai este suficientă baterie.
Dacă întâmpini probleme cu o baterie deteriorată, vizitează Centrul de service Samsung pentru sfaturi.

Aceasta se poate produce la temperaturi scăzute din timpul iernii, iar frecvența poate crește, în funcție de nivelul de deteriorare.

Anumite aplicații solicitante, cum ar fi aplicațiile de jocuri și cele pentru cameră, pot cauza o scădere a performanței și timpi de răspuns mai lenți.

Când trebuie înlocuită bateria

Dacă întâmpini frecvent opriri neașteptate, scăderi drastice ale duratei de viață a bateriei sau orice alte probleme legate de baterie, vizitează cel mai apropiat Centru de service Samsung pentru a verifica dispozitivul.
În funcție de garanția dispozitivului, este posibil să fii eligibil pentru o înlocuire gratuită a bateriei.
Este posibil să primești un mesaj pop-up pe dispozitiv dacă bateria necesită înlocuire.

1. Apasă pe notificarea din „Bara de stare”

Sfaturi de îngrijire a dispozitivului privind deteriorarea Bateriei/reducerea performanței Sfaturi de îngrijire a dispozitivului privind deteriorarea Bateriei/reducerea performanței

2. Verifică informațiile despre starea bateriei

Notă privind deteriorarea/reducerea performanței Bateriei Notă privind deteriorarea/reducerea performanței Bateriei

Autodiagnosticarea bateria în câțiva pași simpli

Verifică stărea de sănătate a bateriei telefonului Samsung Galaxy

Dispozitivul funcționează prea lent? Încercă să utilizezi aplicația Phone Care, disponibilă în aplicația Samsung Members.

Poți verifica starea bateriei și optimiza utilizarea acesteia în câteva secunde.

1. Deschide aplicația Samsung Members și atinge „Asistență” în partea de jos

Aplicația Samsung Members cu pictograma Asistență evidențiată Aplicația Samsung Members cu pictograma Asistență evidențiată

2. Atinge „Începere” pentru a verifica starea bateriei prin intermediul funcției Diagnosticare telefon

Galaxy Z Flip7 Diagnosticare cu Diagnosticare telefon evidențiată Galaxy Z Flip7 Diagnosticare cu Diagnosticare telefon evidențiată

3. Din opțiunile de diagnosticare, alege opțiunea „Stare baterie”

Diagnosticare cu pictograma bateriei evidențiată Diagnosticare cu pictograma bateriei evidențiată

Verifică starea bateriei ceasului Samsung Galaxy

Utilizează noua funcție de diagnosticare Galaxy pentru a testa performanța și a verifica starea bateriei ceasului Galaxy.


※ Funcția de autodiagnoză este prezentă pe seriile Watch4, Watch5 și modelele ulterioare.

1. Deschide aplicația Samsung Members și atinge „Asistență” în partea de jos

Aplicația Samsung Members cu pictograma Asistență evidențiată Aplicația Samsung Members cu pictograma Asistență evidențiată

2. Atinge „Galaxy Watch” prin intermediul Diagnosticare dispozitiv conectat

Dispozitive conectate cu Galaxy Watch8 evidențiat Dispozitive conectate cu Galaxy Watch8 evidențiat

3. Din opțiunile de diagnosticare, alege opțiunea „Stare baterie”

Pictograma Stare baterie evidențiată în opțiunile de diagnosticare Pictograma Stare baterie evidențiată în opțiunile de diagnosticare

※ Autodiagnoza unui dispozitiv portabil (meniul de diagnosticare a dispozitivului conectat) este afișată în aplicația Samsung Members numai atunci când dispozitivul mobil Galaxy și dispozitivul portabil sunt conectate, iar aplicația Galaxy Wearable, aplicația Members și software-ul dispozitivului sunt toate actualizate.

Bateria Samsung
Cercetare-Verificare

Design cu standarde de siguranta ridicate

Pentru a pune siguranța și confortul clienților pe primul loc, Samsung a implementat un proces de verificare a siguranței pe mai multe niveluri în timpul producției dispozitivului.
Testele multiple sunt efectuate pentru a acoperi nu numai proiectarea bateriei, ci și reducerea impactului pentru dispozitivele scăpate.
Atât algoritmii de siguranță a proiectării, cât și cei de protecție software sunt factori esențiali în producție.

※ Tipul testului și domeniul de aplicare pot varia în funcție de produs.

Asigurare temeinică a calității

Samsung Galaxy respectă standardele internaționale de siguranță pentru a furniza baterii sigure și de înaltă calitate.
Furnizăm baterii care au fost supuse unor verificări și teste de calitate interne de către autorități terțe de certificare.

※ Certificatul suplimentar în afara cerințelor globale poate varia în funcție de țară/produs.