Pourquoi l'écran et les appels peuvent sembler s'éteindre ou se terminer de manière inattendue

Date de dernière mise à jour : juil. 29. 2026

Si les appels semblent soudainement se terminer et que l'écran semble s'éteindre lors de l'utilisation de votre Galaxy Z Flip, le problème peut être causé par des objets magnétiques à proximité. Les appareils Galaxy Z Flip comprennent des capteurs qui détectent si l'appareil est plié ou déplié. Certains accessoires ou objets magnétiques placés trop près de l'appareil peuvent parfois affecter le capteur et amener l'appareil à se comporter comme s'il était plié.

Une main touchant l'écran du Samsung Galaxy Z Flip pour le réveiller.

Remarque : Les noms de menu, les paramètres et les mises en page des écrans peuvent varier en fonction du modèle et de la version du logiciel.

Les appareils Galaxy Z Flip incluent un capteur qui détecte les aimants et reconnaît si l'appareil est complètement plié ou déplié. Si des objets magnétiques tels que des coques de téléphone magnétiques, des autocollants magnétiques ou des marqueurs de balle de golf sont placés près de l'appareil, il peut se reconnaître incorrectement comme plié même lorsqu'il est ouvert.

Un Samsung Galaxy Z Flip déplié détectant des aimants d'un marqueur de balle de golf.

Si vous utilisez des accessoires magnétiques près de l'appareil, désactiver le paramètre Fermer tél pour terminer les appels peut aider à prévenir la coupure inattendue des appels.

Écran de l'application téléphone avec une icône de menu à trois points mise en surbrillance. Écran de l'application téléphone avec une icône de menu à trois points mise en surbrillance.

Étape 1. Ouvrez l'application Téléphone > Appuyez sur l'icône Plus d'options (les trois points verticaux).

Paramètres option mise en surbrillance dans l'application Téléphone. Paramètres option mise en surbrillance dans l'application Téléphone.

Étape 2. Appuyez sur Paramètres.

Paramètres d'appel menu avec le Options liées au clapet surligné. Paramètres d'appel menu avec le Options liées au clapet surligné.

Étape 3. Appuyez sur Options liées au clapet.

Options liées au clapet menu avec le Fermer tél pour terminer les appels surligné. Options liées au clapet menu avec le Fermer tél pour terminer les appels surligné.

Étape 4. Appuyez sur l'interrupteur pour désactiver Fermer tél pour terminer les appels.

Nous vous remercions pour votre commentaire