Por qué la pantalla y las llamadas pueden parecer apagarse o finalizar inesperadamente
Si las llamadas parecen terminar repentinamente y la pantalla parece apagarse mientras usas tu Galaxy Z Flip, el problema puede ser causado por objetos magnéticos cercanos. Los dispositivos Galaxy Z Flip incluyen sensores que detectan si el dispositivo está plegado o desplegado. Ciertos accesorios o objetos magnéticos colocados demasiado cerca del dispositivo pueden afectar a veces el sensor y hacer que el dispositivo se comporte como si estuviera plegado.
Nota: Una mano tocando la pantalla del Samsung Galaxy Z Flip para despertarla.
Los dispositivos Galaxy Z Flip incluyen un sensor que detecta imanes y reconoce si el dispositivo está completamente plegado o desplegado. Si se colocan objetos magnéticos como fundas de teléfono magnéticas, pegatinas magnéticas o marcadores de bolas de golf cerca del dispositivo, puede reconocer incorrectamente que está plegado incluso cuando está abierto.
Si utiliza accesorios magnéticos cerca del dispositivo, desactivar la configuración Cerrar teléfono para finalizar puede ayudar a evitar que las llamadas se corten inesperadamente.
Paso 1. Abre la app de Teléfono > Toca el icono de Más opciones (los tres puntos verticales).
Paso 2. Toca Ajustes.
Paso 3. Toca Opciones de plegado.
Paso 4. Toca el interruptor para desactivar Cerrar teléfono para finalizar.
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