Qurutma maşınları haqqında Tez-tez Verilən Suallar (FAQ)
Samsung Qurutma Maşınları ilə bağlı bütün suallarınıza cavabları burada tapın.
-
Sual: Hybrid HeatPump nədir?Hybrid HeatPump havanı əvvəlcədən qızdıraraq daha sürətli qurutmanı təmin edir, sonra isə istiliyi qoruyub yenidən istifadə edən istilik nasosundan istifadə edir, enerji səmərəliliyini təmin edir və eyni zamanda paltarları qoruyur.
-
Sual: Qurutma maşınını uzaqdan idarə edə bilərəmmi?Bəli, SmartThings tətbiqi vasitəsilə istənilən yerdən qurutma maşınını işə sala və ya dayandıra, parametrləri dəyişə, prosesin gedişatını izləyə və bildirişlər ala bilərsiniz. Hətta evdən uzaqda olanda belə.
Qeyd: Android və iOS cihazları üçün əlçatan olan SmartThings tətbiqini yükləmək lazımdır. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur. -
Sual: Qurutma performansını artırmaq üçün hansı AI funksiyaları mövcuddur?AI Dry+ parça növünü, nəmlilik səviyyəsini və yükləmə miqdarını müəyyən etmək üçün sensorlardan istifadə edir. O, paltarları zərif və tam şəkildə qurutmaq üçün temperaturu və dövrün müddətini avtomatik olaraq tənzimləyir.1.
-
Sual: Qurutma maşınının filtrini necə təmizləyim və qulluq edim?Qurutma maşınının filtrini təmizləmək və ona qulluq etmək üçün aşağıdakı addımları izləyin:
- • Qurutma maşınının qapısını açın və filtrini çıxarmaq üçün yuxarı doğru çəkin.
- • Daxili və xarici filtrləri ayırın.
- • Tükləri fırça ilə təmizləyin.
- • Lazım gələrsə, filtri su ilə yuyun.
- • Filtri yenidən yerləşdirməzdən əvvəl tamamilə qurumasına icazə verin.
-
Sual: Samsung qurutma maşını nə səviyyədə enerjiyə qənaət edir?Samsung qurutma maşınları AI Energy Rejimi kimi enerjiyə qənaət funksiyaları ilə dizayn edilmişdir. SmartThings Energy-dəki AI Energy Rejimi sayəsində gündəlik, həftəlik və aylıq enerji sərfiyyatınızı asanlıqla yoxlaya bilərsiniz. O, həmçinin aylıq elektrik ödənişinizi də təxmin edir. Seçildikdə, enerji istifadəsini azaltmağa ağıllı şəkildə kömək edir.
Qeyd: AI Energy Rejimi Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqi vasitəsilə aktivləşdirilməlidir. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur. -
Sual: Samsung qurutma maşınının yataq dəstlərini qurutmaq üçün xüsusi proqramı hansıdır?Samsung qurutma maşınının Bedding proqramı yorğan qalınlığını (nazik, normal və ya qalın) və nəmlik səviyyəsini müəyyən edir, sonra qurutma müddətini tənzimləyərək sürətli və bərabər qurutma təmin edir. Bedding proqramı 4 kq-a qədər quru yorğanları quruda bilər.
-
Sual: Paltaryuyan maşın ilə qurutma maşını arasında hansı əlaqə xüsusiyyətləri mövcuddur?Samsung qurutma maşınınız uyğun paltaryuyan maşının üzərinə yerləşdirildikdə, MultiControl™ funksiyası sayəsində hər iki cihazı paltaryuyan maşının idarəetmə panelindən işlədə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, qurutma maşınının parametrlərinə toxunmadan və ya uzaqdan idarəetmədən istifadə etmədən başlaya, dayandıra və ya dəyişdirə bilərsiniz, bu da bir hündür quruluş üçün idealdır.
-
Sual: Kondensator və istilik nasoslu qurutma maşınları arasındakı fərq nədir?
- • Kondensator qurutma maşınları: Paltarları qurutmaq üçün havanı qızdırır və nəmi çəndə toplayır və ya drenaj vasitəsilə uzaqlaşdırır.
- • İstilik nasoslu qurutma maşınları: İstiliyi qoruyub yenidən istifadə etmək üçün istilik nasosundan istifadə edir və daha aşağı temperaturda qurudur.
İstilik nasoslu qurutma maşınları adətən kondensator qurutma maşınlarına nisbətən daha az enerji sərf edir. -
Sual: Qurutma maşınının içini necə təmizləyə bilərəm?Samsung qurutma maşınını təmiz və təravətli saxlamaq üçün Self Clean funksiyasından istifadə edin. Bu yüksək temperatur dövrü qurutmadan sonra qalan hər hansı nəmi aradan qaldırır, pis iy və qalıqların yığılmasının qarşısını alır. Qurutma maşınının menyusundan Self Clean funksiyasını seçin və o, avtomatik olaraq işə düşəcək.
-
Sual: Qurutma maşınında Avtomatik Qapı Açma funksiyasından necə istifadə edə bilərəm?Auto Open Door funksiyası dövrün sonunda qurutma maşınının qapısını açaraq nəmli havanı buraxır, pis qoxunun qarşısını alır və paltar içəridə qaldıqda qoxunun yaranmasının qarşısını alır. Funksiyanı qurutma maşınında Parametrlər → Auto Open Door bölməsində və ya Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqində aktivləşdirə bilərsiniz.
-
Sual: Çatdırılma haqqı nə qədərdir?Çatdırılma seçimləri sifarişi necə verdiyinizə bağlıdır:
- • Samsung Account hesabı istifadəçiləri: Bütün məhsullar üçün standart çatdırılma pulsuzdur.
- •Qonaq istifadəçilər: Standart çatdırılma üçün ödəniş tələb oluna bilər.
- • Daha sürətli çatdırılma və ya xüsusi cədvəl üçün əlavə ödənişlə premium çatdırılma seçimləri mövcuddur.
Qeyd: Çatdırılma tarixləri yerə görə dəyişə bilər.
-
Sual: Birləşmiş Krallıq üzrə quraşdırma xidməti təklif edirsinizmi?Quraşdırma xidmətləri Birləşmiş Krallığın əsas hissəsində mövcuddur, lakin aşağıdakı yerlərdə mövcud deyil:
- • Şimali İrlandiya
- • Çannel Adaları
- • Şotlandiya Adaları
-
Sual: Quraşdırma məbləği nə qədərdir?Quraşdırma dəyəri cihazın və xidmətin növündən asılıdır. Dəqiq məbləği tapmaq üçün ödəmə zamanı aşağıdakı seçimlərdən birini seçin:
- • Çatdırılma
- • Təkrar emal
- • Quraşdırma
İpucu: Sifarişinizi təsdiqləməzdən əvvəl son qiyməti yoxlayın. -
Sual: Yenisini quraşdırarkən televizorları və böyük cihazları çıxarırsınız?Bəli Ödəniş zamanı toplama və təkrar emal etməyi seçsəniz, xidmətə aşağıdakılar daxildir:
- • Köhnə TV-nin və ya böyük ölçülü məişət cihazının çıxarılması
- • Bütün məsuliyyətlə təkrar emal etmək və ya aradan qaldırmaq
Biz gəlməmişdən əvvəl zəhmət olmasa:
- • Cihazı şəbəkədən ayırın
- • Suyu tamamilə boşaltın (əgər varsa)
- • Məlumat toplamaq üçün aydın və asan giriş təmin edin
-
Sual: İki ədəd alsam, hər birinin quraşdırılması üçün bir ödəniş etməli olacağam?Bəli Quraşdırma hər bir məhsul üçün əlavə edilməlidir.
- • Hər iki element üçün quraşdırma xidməti əlavə edin
- • Ödəniş zamanı ümumi dəyəri yoxlayın
Məlumat: Dəqiq ödəniş məbləğləri sifarişi təsdiqləməzdən əvvəl göstərilir. -
Sual: Bu məhsulun mənə uyğun olub olmadığını necə bilə bilərəm?Məhsul səhifəsindəki ölçüləri yoxlayaraq sizə uyğun olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Daha ətraflı məlumat üçün quraşdırma yeri tələblərinə baxmaq üçün təlimatı bu səhifədən yükləyin.
-
Sual: Paketim gəlməmişdən əvvəl nə etməliyəm?Böyük bir məhsul sifariş edərkən, məkanınıza uyğun olduğundan əmin olun. Dondurucu soyuducular kimi məhsullara gəldikdə, çatdırılma metodunu, qapı ölçüsünü, lifti və giriş yolunu da yoxlayın.
- • Hər bir məhsul səhifəsində məhsulun ölçülərini yoxlayın.
- • İstifadəçi təlimatını məhsul səhifəsindən yükləyərək quraşdırma sahəsi tələblərini yoxlayın.
- • Köhnə soyuducu / dondurucu şəbəkədən çıxarıldı və gəlməmişdən əvvəl söküldü
Qeyd: Çatdırılma müddəti yerdən asılı olaraq dəyişə bilər. -
Sual: Paketimi çatdırmaq üçün müəyyən bir tarix və ya vaxt tələb edə bilərəmmi?Xeyr. Müəyyən bir çatdırılma vaxtı tələb edə bilməzsiniz, ancaq çatdırılma gününü seçə və ödəmə zamanı çatdırılma vaxtına baxa bilərsiniz.
- • Müəyyən vaxt intervalları mövcud deyil.
- • Quraşdırma tələb edən daha böyük məhsullar üçün daşıyıcımız çatdırılmanı təşkil etmək üçün sizinlə əlaqə saxlayacaq.
-
Sual: Həftə sonları və tətillərdə quraşdırma aparırsınız?Bəli, Poçt Kodu olan bəzi ərazilərdə. Mövcudluq mühəndisdən asılıdır və quraşdırma komandasını çağırmaq üçün sizinlə əlaqə saxladığımız zaman mümkün tarixləri təsdiqləyəcəyik.
-
Sual: Sifarişimin icrasını izləyə bilərəmmi?Bəli, sifarişinizi təsdiq və göndərmə e-poçtlarındakı linklərdən istifadə edərək və ya göndərişi görmək üçün hesabınıza daxil olaraq sifarişinizi rahatlıqla izləyə bilərsiniz.
-
Sual: Çatdırılma tariximi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra çatdırılma dəyişdirilə bilməz. Bunun əvəzinə siz aşağıdakıları edə bilərsiniz:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər artıq yoldadırsa, çatdırılmanı gözləyin, sonra onu geri qaytarıb yenidən sifariş verin
-
Sual: Sifarişi dəyişə bilərəm?Təəssüf ki, sifariş verildikdən sonra onu dəyişdirmək mümkün deyil. Sizin iki seçiminiz var:
- • Sifarişi ləğv edib yenisini verə bilərsiniz
- • Əgər sifariş artıq yoldadırsa, çatmasını gözləyin, sonra geri qaytarın və yenidən sifariş verin
-
Sual: Fikrimi dəyişmişəmsə, məhsulu necə geri qaytara bilərəm?Məhsulu geri qaytarmaq üçün, əgər fikrinizi dəyişmisinizsə, kiçik və böyük məhsulların geri qaytarılması üzrə addım-addım təlimatlar üçün zəhmət olmasa Geri Qaytarma səhifəmizə daxil olun.
-
Sual: Geri qaytarma müddəti nə qədərdir?Əgər onlayn sifariş barədə fikrinizi dəyişmisinizsə, bizə 14 gün ərzində məlumat verə bilərsiniz. Daha sonra məhsulu geri qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz olacaq.
- • Fikrini dəyişdikdə: 14 gün ərzində məlumat vermək + 14 gün ərzində geri qaytarmaq
- • Qüsurlu məhsullar üçün: Zəhmət olmasa “Məhsulum qüsurludursa nə edə bilərəm?” bölməsinə baxın.
-
Sual: Sifarişi ləğv edə bilərəm?Bəli, sifarişiniz hələ göndərilməyibsə onu ləğv edə bilərsiniz.
- • Əgər göndərilməyibsə: Birbaşa ləğv edin.
- • Əgər artıq göndərilibsə: Çatdırılmanı gözləyin, sonra geri qaytarma üçün müraciət edin.
-
Sual: Geri qaytarma xərci nə qədərdir?Məhsulun geri toplanması və ya təhvil verilməsi xərcləri məhsula görə dəyişir. Zəhmət olmasa aşağıdakı təfərrüatlara baxın:
- • Geri qaytarma müddəti: Məhsul(lar)ı aldıqdan sonra dəyişdirmək və ya geri ödəmə üçün 14 gün ərzində bizə məlumat verin.
- • Tam geri ödəmə: Məhsul “yeni kimi” vəziyyətdə olmalı, bütün orijinal qablaşdırma, aksesuarlar və hər hansı pulsuz əlavələrlə birlikdə qaytarılmalıdır.
- • Güzəştli geri ödəmə: Məhsul fərqli vəziyyətdə geri qaytarılarsa, tətbiq oluna bilər.
-
Sual: Samsung.com‑dan alınmış məhsulun zəmanəti nə qədərdir?Hər bir məhsul Samsung-un istehsalçı zəmanəti ilə təmin olunur, yəni qorunursunuz. Zəmanət vəziyyətinizi istənilən vaxt yoxlaya və dəstək ala bilərsiniz.
-
Sual: Samsung qurutma maşınım düzgün işləmirsə, nə etməliyəm?Əgər Samsung qurutma maşınınız düzgün işləmirsə, problem həlli üçün istifadəçi təlimatına baxın. Əgər problem davam edirsə, Samsung müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və ya Samsung veb-saytı vasitəsilə xidmət üçün vaxt təyin edin.
-
Sual: Samsung qurutma maşınımın model və seriya nömrəsini harada tapa bilərəm?Model və seriya nömrələri adətən qurutma maşınının arxa hissəsindəki etiketdə yerləşir.
Bu məlumat təmir üçün müraciət edərkən, məhsulu qeydiyyatdan keçirərkən və zəmanət xidmətindən istifadə edərkən tələb olunur. -
Sual: Samsung qurutma maşınım üçün istifadəçi təlimatlarına necə daxil ola bilərəm?Samsung veb saytının “Dəstək” bölməsinə daxil olun və ehtiyacınız olan təlimatı tapmaq üçün model nömrənizi daxil edin.
-
Sual: Samsung qurutma maşınımı SmartThings-ə necə qoşum?Qurutma maşınınızın SmartThings-i dəstəklədiyindən əmin olun. SmartThings tətbiqini yükləyin, hesab yaradın və ekrandakı addımları izləyin—adətən qurutma maşınındaki QR kodu skan etmək və ya model nömrəsini əl ilə daxil etmək tələb olunur. SmartThings tətbiqi Android və iOS cihazlarında mövcuddur. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.
-
Sual: SmartThings vasitəsilə Samsung qurutma maşınımda nəyi idarə edə bilərəm?SmartThings vasitəsilə qurutma maşınını uzaqdan işə sala, dayandıra, real vaxt yeniləmələrini ala, cədvəllər təyin edə, enerji istifadəsini izləyə və uyğun cihazlarla səsli istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqini yükləməlisiniz. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.
-
Sual: Samsung qurutma maşınımda Uşaq Qorumasını (Child Lock) necə yandırıb-söndürə bilərəm?Child Lock idarəetmə panelini kilidləyərək təsadüfi dəyişikliklərin qarşısını alır. Aktivləşdirildikdə, yalnız enerji düyməsi işləyir, digər bütün düymələr deaktiv olur və ekranda kilid simvolu görünür. Aktivləşdirmə üsulları modeldən asılı olaraq dəyişir, əmin deyilsinizsə istifadəçi təlimatına baxın. Child Lock funksiyasını yandırmaq və ya söndürmək üçün ümumi üsullar aşağıdakılardır:
Spin + Temp düymələrini 3 saniyə basıb saxlayın.
Spin + Temp düymələrini 3 saniyə basıb saxlayın.
+ və – düymələrini 3 saniyə basıb saxlayın, daha sonra Start/Pause düyməsini basıb saxlayın. -
Sual: Samsung qurutma maşınımı necə qeydiyyatdan keçirə bilərəm?Samsung-un məhsul qeydiyyatı səhifəsinə daxil olun və ya Android və iOS cihazlarında mövcud olan SmartThings tətbiqindən istifadə edin. Qeydiyyatı tamamlamaq üçün qurutma maşınınızın model nömrəsini və satınalma məlumatlarını daxil edin. Wi-Fi bağlantısı və Samsung hesabı tələb olunur.
-
Sual: Samsung qurutma maşınımda xəta kodunu harada yoxlaya bilərəm?Xəta kodları problem olduqda idarəetmə panelində görünür. Hər kodun mənasını və necə həll ediləcəyini öyrənmək üçün istifadəçi təlimatına və ya Samsung-un onlayn dəstək səhifəsinə müraciət edin.
-
Sual: Samsung qurutma maşınının istilik dəyişdiricisini nə zaman təmizləməliyəm?İstilik dəyişdiricisini təxminən ayda bir dəfə və ya siqnal səsi gəlsə və ya istilik dəyişdiricisinin işığı yanarsa təmizləyin. Bu, qurutma səmərəliliyini qorumağa və ziyanın qarşısını almağa kömək edir.
-
Sual: Samsung qurutma maşınımın su çənini necə boşalda bilərəm?Su çənini iki əlinizlə drenaj çuxurundan çıxararaq boşaldın və sonra yenidən möhkəm şəkildə yerləşdirin. Taxtanı müntəzəm olaraq boşaldın ki, suyun daşması və ya kif qoxusunun qarşısı alınsın.
Alışı Təlimatı
Məhsullara Baxın
- Yalnız eyni növ parçanı qurutmaq üçün mövcuddur. AI Dry+ rejimindən istifadə etməzdən əvvəl geyimin qulluq təlimatı ilə tanış olun. İnkişaf etmiş AI alqoritminə əsaslanaraq, rütubət səviyyəsi və qurutma temperaturu məlumatlarından istifadə etməklə dörd parça növünü aşkar edə bilir: cins, dəsmallar, normal və həssas parçalar. Parça aşkaretmə qabiliyyəti 3 kq quru çəkiyə malik tək növ parça üzərində, uyğunlaşdırılmış paltaryuyan maşının standart sıxma gücündən sonra sınaqdan keçirilmişdir. Nəticələr real istifadə şəraitindən asılı olaraq dəyişə bilər.